Termos de Serviço

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Estes termos regem o acesso e uso do site, produtos e serviços RoomStaged. Ao usar o serviço, você concorda com estes termos, sem prejuízo de direitos obrigatórios que a lei aplicável lhe assegure.

1. Serviço e ofertas

A RoomStaged oferece uma prévia automatizada de estilo com marca d'água e, separadamente, edição paga de fotos imobiliárias: ambientação virtual (mobiliar cômodos vazios) ou remoção de objetos. A prévia é ilustrativa: sua fonte e resultado não seguem para o pedido pago, e o resultado pago pode ser diferente. Enviar o material não inicia o trabalho. Antes do início, um operador confirma com você, por escrito na mesma conversa, as fotos utilizáveis, o tratamento de cada foto, a autorização de uso e o prazo de entrega. Uma pessoa revisa cada arquivo pago antes da entrega; você deve conferir o JPEG e a identificação aplicável antes de publicar.

O prazo de até 24 horas conta a partir dessa confirmação pelo operador e do pagamento; vale o prazo registrado na conversa. Se o prazo registrado não for cumprido, o valor daquele pedido é devolvido integralmente, a seu pedido.

2. Elegibilidade e autorização da fonte

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar. Se agir por uma imobiliária ou outra organização, declara estar autorizado. Você declara que possui ou recebeu todas as autorizações necessárias para enviar e processar a foto, inclusive por nossos provedores de IA e infraestrutura, e que o pedido não viola direitos de terceiros.

3. Licença e direitos do resultado

Você mantém os direitos que possui sobre o material enviado. Você concede a nós e aos provedores necessários uma licença limitada, mundial e não exclusiva para hospedar, transmitir, processar, revisar e editar o material apenas para prestar o serviço solicitado. Após o pagamento, concedemos ou transferimos os direitos sobre a edição entregue que a RoomStaged puder legalmente conceder. A lei pode limitar a proteção autoral de resultados produzidos com IA.

4. Divulgação e verificação

O resultado é uma imagem editada. Buscamos preservar características permanentes e rejeitar alterações materiais, mas você deve inspecionar o arquivo final antes de publicar. Adicionamos identificação visível quando o tratamento exigir; cabe a você verificar e cumprir as regras do portal, do anúncio, da atividade profissional e da lei aplicável. Não use o serviço para ocultar defeitos, alterar de forma enganosa o imóvel ou criar uma impressão falsa.

5. Preço, pagamento, suporte e reembolso

A prévia automatizada é gratuita. As ofertas pagas são a foto avulsa (R$89) e o Pacote Anúncio (R$197 por até 6 fotos do mesmo imóvel), cobradas em reais por link de pagamento enviado depois da confirmação do escopo; os métodos disponíveis, como Pix e cartão, são apresentados pelo Stripe. Cada foto inclui uma revisão sem custo quando o resultado não segue o briefing confirmado; pedidos de mudança fora do briefing são tratados como novo trabalho. Para aceitar a entrega ou informar um problema, responda na mesma conversa. Direitos obrigatórios do consumidor, inclusive de arrependimento quando aplicáveis, permanecem válidos. Se perdermos o escopo ou prazo confirmado, escreva na conversa ou para [email protected] para correção, cancelamento ou reembolso.

6. Sem garantia de resultado comercial

O serviço pode ajudar compradores a visualizar o potencial de um ambiente, mas não garante venda, lead, visita, preço, velocidade de venda ou qualquer outro resultado comercial.

7. Uso aceitável

Não envie conteúdo que não possa usar, propriedades que não esteja autorizado a divulgar, material ilegal, fraudulento, difamatório ou infrator, nem tente interromper, fazer engenharia reversa ou obter acesso não autorizado ao serviço.

8. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é oferecido conforme disponível. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, não respondemos por danos indiretos ou consequenciais, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço relacionado à reclamação. Essas limitações não excluem direitos ou responsabilidades que não possam ser limitados por lei.

9. Lei aplicável, alterações e contato

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, ressalvadas as normas obrigatórias de proteção ao consumidor e outros direitos inderrogáveis aplicáveis no local do cliente. Na medida permitida, o foro será o estadual ou federal de Wyoming. Podemos atualizar estes termos e indicaremos a nova data nesta página.

Dúvidas, suporte, cancelamento ou solicitações: [email protected].